Една страхотна идея за бъдещето вече работи реално. Обявеният умен магазин на Amazon още през 2016-а днес отвори врати в Сиатъл. Той е първият супермаркет в света без касиери. Всеки клиент на влизане използва безплатното приложение Amazon Go с телефона си и след това пазарува на воля. На излизане няма опашки, няма и каси. Парите за сметката автоматично се изтеглят от кредитната му карта в момента, в който мине през вратата.
В края на 2016-а Amazon звучно обяви своите намерения за магазин от следващо поколение. В него няма да се чака на опашка, а стоките директно си ги слагате в чантата и си тръгвате. Отне им година за да го направят реалност… и то каква. Бъдещето на супермаркетите може би днес се промени към по-добро.
Високотехнологичният магазин сам се справя с това да следи всеки клиент какво купува и след това точно да му изтегли пари от картата. Всичко това е възможно благодарение на стотици инфрачервени камери в тавана на помещението. Те следят без да бъркат разминаващите клиенти какво пазаруват. Дори дадена стока да се вземе тя винаги може да се върне на щанда без да бъде таксувана. В рафтовете са вградени сензори за тегло, а странични четци проверяват баркодовете на стоките в момента на взимането им от щанда. От Amazon обясняват, че използват „компютърно зрение, алгоритми и сензори подобни на тези в автономните автомобили“.
През последнната година голям брой служители на Amazon усилено тестваха системата преди да бъде пусната в реална работа.
Липсата на каса има доста предимства за потребителите. Никога не се чака на опашка за да излезнете от магазина. Не е нужно да слагате продуктите в количка или кошница. Просто ги взимате в ръка и си тръгвате или си ги слагате в личната чанта без да е нужна проверка на изхода. Единственото ограничение е ако системата има колебание дали някой клиент има достатъчно години да си купи алкохол. Тогава се намесва слежутел на Amazon, който лично да провери. Все пак магазинът е в САЩ и законът за спиртните напитки и доста стриктно спазван.
Разбира се, супермаркетът има служители. Една част са готвачи, които приготвят храна за вкъщи, която бързо да си вземете. Други отговарят за зареждането на стоките, а трети винаги са на разположение да помогнат на объркан клиент.
Основната идея на този тип магазини е бързината. Липсата на опашка е основният фактор за губене на време от клиентите в супермаркетите. За това Amazon залагат на бързината, която ще доведе отново доволния потребител в магазина им. А това със сигурност ще накара и други гиганти в сферата на бързообортните стоки да се замисли.
