В историческо събитие се превърна първото изслушване на шефа на Facebook пред Конгреса на САЩ. Законотворците разпитваха Марк Зукърбърг над 5 часа. Освен очакваните въпроси относно сигурността на данните на потребителите бяха засегнати почти всички точки, които са важни за потребителите на социалната мрежа. Предлагаме ви подбор от най-интересните теми от изслушването:
– Използва ли Facebook микрофоните на смартфоните, за да подслушва потребителите и да ги таргетира за реклами?
Марк Зукърбърг: Не. Това е градска легенда.
– Ще стане ли Facebook платен за потребители, които не искат да виждат реклами?
Марк Зукърбърг: Винаги ще има безплатна версия на социалната мрежа. Но си заслужава да се помисли за платена, ако е освободена от рекламни съобщения.
– Монополист ли е Facebook на пазара?
Марк Зукърбърг: Не. Но не мога да се сетя за голям конкурент на социалната мрежа.
– Признавате ли, че сте направил грешка по случая с изтеклите данни на потребителите?
Марк Зукърбърг: Да, направих грешка и искам да се извиня за това. Ще бъде разследвано всяко приложение, което има достъп до голямо количество данни за потребители.
– Продава ли Facebook данните на потребителите си на рекламодатели?
Марк Зукърбърг: Не. Ние позиционираме рекламите, спрямо желанието на рекламодателите. Те нямат достъп до данните на хората в социалната мрежа. Рекламодателите имат достъп само до възможността да посочат, какъв тип посетители искат да виждат тяхната реклама. Ние вършим цялата работа, по това да таргетираме точните потребители.
– Запознати ли са потребителите на Facebook със условията за ползване?
Марк Зукърбърг: Много малко потребители са чели пълните условия за ползване, но винаги имат възможността да го направят.
– Ще подобри ли Facebook уменията си да модерира речта на омразата?
Марк Зукърбърг: Разчитам много на помощта на бъдещия Изкуствен Интелект. Това ще помогне на компанията да сортира нежеланите и обидните постове. С ИИ ще се ускорят усилията на служителите за подобряване на съдържанието в социалната мрежа.
Един от най-интересните въпроси на сенатор беше насочен към желанието на Зукърбърг да предоставя личната си информация с широката публика. Той запита шефа на Facebook дали ще сподели с хората в кой хотел е прекарал предишната нощ. Шефът на Facebook отказа да отговори.
Разбира се, имаше и проблеми по време на изслушването. Най-често това се дължеше на факта, че не всички въпроси бяха технически издържани. Някои бяха доста елементарни, а други напълно погрешни и се налагаше Зукърбърг да обяснява основни принципи на работата на Facebook.
